Diversità e inclusione
in azienda: ecco come
coltivare l'inclusività

Sono sempre di più le aziende che comprendono l’importanza della diversità, dell’inclusione e dell’equità. Team di lavoro eterogenei migliorano il coinvolgimento dei dipendenti, aumentano la produttività, e sono molte le ricerche che sostengono come diversità e inclusione in azienda possano condurre a un maggior grado di innovazione.

Ma qual è il significato di diversità e inclusione, e come possono essere incentivate in azienda?

Cosa si intende per inclusione nell'ambiente di lavoro

La diversità è l’insieme delle caratteristiche culturali, etniche, religiose, di genere e di orientamento sessuale di una persona. Sul luogo di lavoro, tali caratteristiche devono essere rispettate e valorizzate. È il concetto di inclusione: le diversità, quando coesistono e collaborano, creano un ambiente di lavoro sereno e permettono all’azienda di differenziarsi. Da qui, l’importanza di un buon Diversity and Inclusion Management aziendale.

Che cosa potrebbero fare le aziende per essere più inclusive?

Diversità e inclusione in azienda sono frutto di diverse azioni, più o meno complesse.

1. Sii consapevole dei pregiudizi inconsci

Il pregiudizio può essere anche inconscio (e dunque non necessariamente collegato alle proprie convinzioni coscienti e/o dichiarate). Un modo per creare consapevolezza e affrontare i pregiudizi inconsci è incoraggiare ogni dipendente a rivedere, mettere in discussione e analizzare i suoi pregiudizi personali, annotandoli ad esempio per iscritto. Organizzare incontri in cui si parla di stereotipi e pregiudizi può essere un’interessante attività di Team Building, volta a promuovere diversità e inclusione in azienda.

2. Forma i manager sui vantaggi di diversità e inclusione in azienda

Il rapporto tra manager e dipendenti è fondamentale. Non dare per scontato che i manager comprendano l'importanza della diversità sul posto di lavoro, o che sappiano come assumere e gestire un gruppo eterogeneo di dipendenti: fornisci loro le competenze necessarie per crescere e per stimolare un team diversificato, attraverso attività formative ad hoc.

3. Crea politiche inclusive

Per portare in azienda la diversità, è necessario mettere in campo nuove politiche (o modificare quelle esistenti), dal Recruiting fino ai feedback e alle forme di promozione.

Quando pubblichi un annuncio di lavoro, crea descrizioni inclusive e non discriminanti; permetti ai dipendenti di assentarsi dal lavoro per le festività della religione a cui appartengono, fai in modo che gli ambienti siano inclusivi (es. servizi igienici gender neutral), utilizza app per la traduzione simultanea in caso di team con lingue diverse. Le opzioni per rendere un’azienda più inclusiva sono davvero tante.

4. Promuovi la comunicazione

Creare politiche sulla diversità non è sufficiente: una comunicazione chiara è necessaria per l’efficacia di ogni iniziativa. I dipendenti devono sentirsi a loro agio nel rivolgersi ai manager per qualsiasi dubbio, specialmente in termini di inclusione. Dal canto loro, i manager devono comunicare in modo inclusivo e mantenere una comunicazione aperta e rispettosa. Chiedi regolarmente feedback ai tuoi lavoratori, a ogni livello: è importante sapere se tutti si sentono liberi, e se davvero hanno la percezione di lavorare in un’azienda inclusiva.

5. Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti

Se la tua azienda ha più sedi, valuta la possibilità di consentire ai dipendenti di visitare le sedi site in altre città o in altri Paesi. Sottoponi ai dipendenti un sondaggio per scoprire cosa amano fare nel tempo libero, per conoscerli meglio e per proporre attività di Team Building in linea con i loro gusti ed esigenze. Se ben strutturato, queste iniziative possono aiutare un team diversificato a comprendersi meglio e a stringere legami solidi.

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