Outsourcing BPO bancario

Quali sono i vantaggi del BPO per il settore bancario?

Con l'Outsourcing bancario, una banca o un istituto finanziario affida a terze parti alcune delle sue funzioni o attività operative. Perché farlo? Principalmente per ridurre i costi operativi: affidare alcune funzioni a fornitori esterni può essere più conveniente dal punto di vista economico rispetto all'assunzione di personale dedicato.

Inoltre, l'Outsourcing consente di accedere a competenze specializzate che non sempre in una banca ci sono.

Tu risparmi sui costi e noi pensiamo all’operatività

Esternalizzando funzioni come l'immissione dei dati, l'elaborazione dei documenti o l'assistenza clienti, gli istituti possono ridurre i costi operativi associati alle attività bancarie (personale, formazione, infrastrutture, tecnologia, ecc.).

Il Business Process Outsourcing bancario può inoltre fornire accesso a risorse specializzate, economie di scala e processi semplificati, ponendosi come una soluzione efficiente in termini di costi e di prestazioni.

L’innovazione a tua disposizione

L’attivazione di un servizio di BPO bancario offre alle banche l'accesso a competenze specifiche e alle ultime innovazioni e tecnologie di settore. Siamo in grado di portare nuove prospettive, best practice e tecnologie avanzate per migliorare la qualità e l'efficienza delle operazioni bancarie. In questo modo puoi anche affinare l’offerta di servizi e stare al passo con le tendenze del settore.

Rendi il tuo business più scalabile e flessibile

Il BPO bancario consente alle banche di ridimensionare le proprie operazioni in modo rapido ed efficiente, soprattutto nei periodi di forte domanda o in occasione di un’espansione aziendale. Le nostre risorse e infrastrutture sono infatti flessibili, permettendo alle banche di gestire carichi di lavoro maggiori senza interrompere l’operatività.

Inoltre, scegliendo i nostri servizi di Outsourcing, potrai concentrarti solo sulle competenze chiave del business, allocando strategicamente le risorse in aree decisive per la crescita e l'innovazione.

Le aree presidiate da Adecco

Nell’ambito del settore bancario, Adecco articola il proprio servizio di Business Process Outsourcing (BPO) nelle seguenti aree principali.

Elaborazione pagamenti, gestione depositi e crediti

Gestiamo: trasferimenti e bonifici bancari, inclusi pagamenti nazionali e internazionali oltre a depositi e prelievi bancari per conti correnti e conti di risparmio; valutazioni e gestioni dei rischi creditizi, inclusi recupero crediti e gestione dei prestiti.

Back-office e customer support

I nostri servizi di BPO bancario includono supporto amministrativo alle attività bancarie (controllo dei documenti, archiviazione, elaborazione delle transazioni e gestione dell'archiviazione dei dati) e assistenza ai clienti per domande e problemi relativi a transazioni bancarie, conti e servizi bancari.

Compliance e Risk Management

Siamo a disposizione anche per fornire supporto per la gestione dei rischi, monitoraggio della conformità alle normative e regolamentazioni bancarie.

Servizi di Technology platform

Forniamo e gestiamo piattaforme tecnologiche per transazioni bancarie, archiviazione di dati e sicurezza informatica.