Stiamo supportando una prestigiosa azienda cliente operativa nel settore dei trasporti nella ricerca di una/un
Transport Customer Service
Ecco le mansioni che verranno affidate alla risorsa selezionata:
• Gestione richieste clienti
• Risoluzioni imprevisti lato spedizioni
• Monitoraggio dei livelli di servizio (KPI)
• Interfaccia con Handling e Operativo Traffico per la gestione delle attività.
• Supportare proattivamente il cliente (orientamento al risultato)
Ecco i requisiti e competenze necessarie per svolgere l'incarico:
• Conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel, Outlook. AS400
• Conoscenza dei flussi nel settore trasporti.
• Conoscenza delle logiche distributive.
• Empatia e Relazione con i clienti
• Precisione, problem solving, e flessibilità.
• Gioco di squadra, proattività e buone capacità di gestione del tempo.
La risorsa verrà inserita attraverso assunzione diretta da parte della nostra azienda cliente.
L'inserimento avverrà attraverso contratto a tempo determinato/indeterminato.
Benefit previsti:
• Welfare aziendale per il benessere dei dipendenti.
• Assicurazione sanitaria complementare e assicurazione odontoiatrica.
• Formazione continua per lo sviluppo professionale.
• Ambiente di lavoro giovane, accogliente e collaborativo
Ral: 28/33 k
Luogo di lavoro: Bentivoglio (Bo)
Orario di lavoro: 09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00 (richiesta minima flessibilità in/out)
Disponibilità oraria: Full Time