Per azienda cliente, leader nel suo settore, ricerchiamo un impiegato customer care.
La risorsa si occuperà di:
- rispondere alle chiamate e alle e-mail dei clienti e rispondere a domande su prodotti e servizi
• elaborare gli ordini e assicurarsi che vengano evasi
• fornire preventivi e verificare la disponibilità dei prodotti
• gestire i reclami o le preoccupazioni dei clienti
• eseguire attività amministrative generali
• generare relazioni settimanali, mensili, trimestrali e annuali per la gestione
Responsabilità:
Si richiede:
• laurea in lingue e/o materie economiche
• buona conoscenza della lingua inglese e spagnola
• buone conoscenza informatiche
Buone doti relazionali ed orientamento al cliente completano il profilo
Esperienze lavorative:
Order Entry / Impiegato Customer Service
Lingue conosciute:
Spagnolo: Comprensione Buono
Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,