Prestigioso Hotel a Bardolino (VR) cerca un responsabile per il reparto Front-Office.
Principali responsabilità:
- Coordinare tutte le operazioni di front/back office
- Gestire e supervisionare il personale addetto alla reception
- Assicurare un servizio di accoglienza e assistenza di alta qualità ai clienti
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza positiva ai clienti.
Requisiti richiesti:
- Spiccata propensione all'ospitalità
- Esperienza pregressa nel ruolo in hotel
- Ottime doti comunicative
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Predisposizione alla gestione dei clienti e capacità di problem solving
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del tedesco.
Disponibilità di lavoro: full-time, su turni, weekend con 1/2 giorni di riposo.
Si offre un contratto di lavoro diretto di 12 mesi (tredicesima e quattordicesima) e possibilità di crescita in un ambiente dinamico.
Lingue conosciute:
Inglese
Disponibilità oraria: Full Time, Disponibilità fine settimana e festiva