Adecco Fashion&Design, per conto di prestigioso Hotel di Lusso, è alla ricerca di un/a
RESERVATION AGENT
Principali Responsabilità:
• Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all'estero
• Fornire assistenza telefonica ai clienti
• Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
• Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
• Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti
Requisiti:
• Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel o Boutique Hotel di lusso
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
• Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera Oracle, e del Pacchetto Office
• Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e di vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato.
Luogo di lavoro: Firenze (FI)
Disponibilità oraria: Full Time