La divisione Permanent di Adecco Montecchio Emilia (RE), specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici, ricerca per Azienda dell'automazione operante sul territorio della Val D'Enza:
Remote Support PC Technician
La figura entrerà a far parte di una solida azienda e lavorerà nell'Ufficio di Technical Service sotto la supervisione e direzione del Responsabile. Nel dettaglio seguirà le seguenti attività:
• Ricevere telefonicamente le richieste di assistenza da parte dei clienti
• Analizzare e verificare (telefonicamente o in teleassistenza) possibili cause delle anomalie segnalate
• Ripristinare (telefonicamente o in teleassistenza) il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda
• Contattare i clienti per la pianificazione delle attività
• Supportare i tecnici interni durante interventi presso clienti
• Effettuare -se necessario- interventi on site (sporadicamente)
• Modificare e svolgere integrazioni al software i nell'ambito delle attività di Customer Service
Skills:
• Diploma scuola superiore indirizzo tecnico preferibilmente informatico o automazione
• Conoscenza dei linguaggi di programmazione Object Oriented in particolare Java e/o C#
• Capacità di eseguire ricerca guasti in ambito IT preferibilmente in ambienti di automazione/logistica
• Conoscenza di SQL Server : installazione, configurazione, manutenzione e gestione dei database
• Conoscenza del linguaggio SQL per interrogazioni su database, in particolare SQL SERVER
• Capacità di amministrazione del sistema operativo (installazione, amministrazione utenti, ecc.)
• Ottima capacità relazionali e di comunicazione con i clienti
• Capacità di adattamento alle modalità di lavoro e agli strumenti aziendali
• Autonomia nell'operatività quotidiana dopo adeguato periodo di formazione
• Precisione e rispetto delle scadenze
Si offre:
Contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato con RAL base tra i 28-30K + straordinari e con reperibilità retribuiti a parte
Orario di lavoro: Disponibilità a lavoro a giornata e su turni (6-14/14-22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane)
Sede di lavoro: San Polo D'Enza (RE)
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Discreto
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Metalmeccanico Industria
Livello contratto: C2 o C3
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,