Siamo alla ricerca di candidati con esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente con esperienza, anche minima, nel Front Office di una struttura alberghiera.
I compiti principali saranno:
· Eseguire tutte le attività di check-in e check-out e altri compiti correlati
· Fornire informazioni e servizi di orientamento per un'ampia varietà di richieste degli ospiti
· Rimanere aggiornati su tutti i servizi dell'hotel così come sulle richieste quotidiane degli ospiti e sugli eventi speciali
· Garantire il rispetto degli standard e della sicurezza
Il/la candidat* ideale dovrebbe avere le seguenti caratteristiche:
· Esperienza minima di almeno un anno sul ruolo
· Conoscenza del PMS 'Opera'
· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese – la conoscenza della lingua araba potrebbe rappresentare un ulteriore punto a favore.
· Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni
· Eccellenti capacità di comunicazione
· Capacità di anticipare e risolvere problemi
· Orientamento al cliente e problem solving
· Capacità di lavorare da soli e come parte di una squadra
· Conoscenza del territorio
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese
Benefit:
• Ticket Restaurant
• Programma Upselling
• Welfare Aziendale
• Corsi formativi gratuiti (webinar oppure aula)
• Tariffe dipendenti per soggiornare negli alberghi BWH Group
Disponibilità:
• Festivo
• Turni
• Weekend
Retribuzione supplementare:
• Quattordicesima
• Tredicesima
Esperienza:
• Segretario d'albergo: 1 anno (Obbligatorio)
Disponibilità oraria: Full Time