Siamo alla ricerca di un/a receptionist con una buona conoscenza della lingua inglese per un'importante struttura alberghiera a Caserta.
La figura ricercata dovrà occuparsi dell'accoglienza e dell'assistenza ai clienti, garantendo un servizio di qualità.
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese a livello avanzato
- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo cortese ed efficiente
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Capacità di utilizzare strumenti informatici e software di gestione prenotazioni
Responsabilità:
- Accogliere e assistere i clienti in modo professionale e cordiale
- Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Fornire informazioni sulle strutture e i servizi dell'hotel
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido e soddisfacente
- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un servizio di qualità
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo determinato
- Orario di lavoro flessibile
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Ricevimento - Gestione Reception
Segreteria - Smistamento posta
Segreteria - Gestione archivio
Segreteria - Gestione centralino
Segreteria - Inserimento dati
Segreteria - Informazioni
Segreteria - Accoglienza
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Fogli di calcolo / elettronici - Excel
Browser per Internet - Microsoft Explorer
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Segreteria - Informazioni al pubblico
Disponibilità oraria: Full Time