Descrizione della posizione
In vista della stagione 2025 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Night Auditor nei Resort in Sardegna.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare garantire il funzionamento regolare ed efficiente della reception durante il turno notturno. Questo ruolo chiave è cruciale per gestire le procedure di chiusura contabile giornaliera, per assicurare la sicurezza della struttura e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno degli ospiti.
COSA CERCHIAMO:
· Conoscenza dei sistemi di prenotazione degli hotel, capacità di utilizzare software gestionale e competenze base di contabilità.
· Un'attitudine orientata al lavoro di squadra, affidabile e precisa
· Conoscenza dei principi di customer care
· Discrezione
· Una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente
· Flessibilità a lavorare su turni notturni.
· Un'ottima conoscenza delle lingue Inglese e Francese (livello minimo B2 QCER)
COSA FARAI:
· Gestire gli arrivi e le partenze degli ospiti durante la notte, assicurando un processo rapido e preciso.
· Controllare e distribuire le chiavi delle camere, mantenendo un registro accurato.
· Eseguire le chiusure giornaliere, bilanciando i conti, verificando le transazioni e preparando i rapporti per la direzione.
· Rispondere alle richieste e alle domande degli ospiti durante la notte, fornendo assistenza e risoluzione dei problemi.
· Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno notturno, lavorando in collaborazione con il personale di sicurezza.
· Assicurare il corretto funzionamento dei sistemi informatici e dei sistemi di prenotazione.
· Collaborare con il team del turno diurno per garantire una transizione fluida tra i turni.
COSA OFFRIAMO:
· Contratto a tempo determinato stagionale
· Possibilità di vitto e alloggio
· Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
· Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
· Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
Lingue conosciute:
Inglese
Disponibilità oraria: Notte
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,