Adecco Italia S.p.a, Hubsite Milano contact center ricerca per azienda di outsourcing ricerca operatori/trici telefonici.
Descrizione Attività:
• Contattare i clienti che usufruiscono del servizio per garantire il presidio e il raggiungimento delle performance del servizio e dei singoli operatori in conformità a quanto pianificato
• Invitare il cliente a recarsi presso il punto fisico per valutare l'utilizzo dell'apparecchio, il cambio tecnologia del dispositivo oppure prova dello stesso
• Garantire il rispetto dei KPI qualitativi stabiliti dal Cliente
Requisiti richiesti:
• Esperienza nel ruolo di operatore telefonico (inbound/outbound)
• Diploma o Laurea
• Gradita la conoscenza della lingua inglese
Sede di lavoro: Corsico
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time