Adecco Pesaro è alla ricerca di Operatori Customer service/Call center per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, come telefono, email e chat
- Fornire informazioni accurate e complete sui prodotti o servizi dell'azienda
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Collaborare con altri dipartimenti interni per garantire una risposta rapida e accurata alle richieste dei clienti
- Mantenere un elevato livello di professionalità e cortesia durante le interazioni con i clienti
- Registrazione e gestione delle informazioni relative alle richieste dei clienti nel sistema interno
Requisiti:
- Esperienza precedente nel ruolo di Operatore/trice customer service/call center
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (ad es. MS Office)
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)
Sede di lavoro: Pesaro
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: valutato in base all'esperienza della risorsa individuata
Si offre primo contratto in somministrazione con la nostra società e possibilità di proroga
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,