Adecco Italia s.p.a, filiale di Ancona, ricerca operatore/operatrice back office per Agenzia Viaggi sita in Ancona.
La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:
• controllo delle pratiche;
• rapporti con i fornitori (hotel, tour operator, compagnie aeree etc);
• monitoraggio modifiche negli operativi voli;
• consegna dei documenti di viaggio;
• gestione delle problematiche del cliente durante il viaggio;
• apertura e monitoraggio degli eventuali sinistri assicurativi per conto dei clienti;
• somministrazione di questionari di soddisfazione
Si richiedono precisione e puntualità, conoscenza della lingua inglese a livello B2, attitudine al pubblico, buone capacità di lavoro di squadra, disponibilità a partecipare a fiere ed eventi all'estero e dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici e del Pacchetto Office.
Offriamo contratto full time a tempo determinato, con possibilità di inserimento, dal lunedì al sabato.
Disponibilità oraria: Full Time