decco Italia Spa cerca per multinazionale leader nel settore Energy una risorsa da inserire come Junior Process Analyst su Milano (zona Ripamonti).
La risorsa individuata si occuperà di analizzare gli attuali processi operativi per individuare aree di efficientamento di customer experience, costi e performance.
Inoltre si occuperà di:
Promuovere iniziative di miglioramento, sostenendole con la redazione di opportuni business case, portandole all’approvazione del management secondo i processi di approvazione aziendali
Seguire l’implementazione dei progetti in qualità di process analyst, fino al rilascio in produzione o come membro di un team agile di sviluppo progettuale
Garantire pieno supporto nella realizzazione del programma di trasformazione aziendale e digitalizzazione in corso
Supporto e formazione al customer care, della forza vendita diretta e indiretta per gli ambiti di competenza
Requisiti:
Laurea in discipline economiche o ingegneristiche
Costituisce un plus una esperienza pregressa di analisi processi aziendali rivolti a clientela aziendale medio grande e una conoscenza del settore energy
Buona conoscenza della lingua inglese
Si offre un contratto iniziale in somministrazione di 12 mesi.
Disponibilità oraria: Full Time