Junior Client Advisor

  • Categoria professionale
    Call Center / Customer Care - addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clienti
  • Località
    Imperia, Imperia
  • Data inizio
  • Job reference
    1719-382
  • Riferimento esterno
    JUNIORCLIENTADVISOR-1719-382

Per importante gruppo bancario internazionale in forte crescita, che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano, selezioniamo per la provincia di Imperia giovani laureati/e in materie umanistiche ed economico-giuridiche, ambiziosi, con entusiasmo, resilienza ed orientati al cliente.



Responsabilità:

La risorsa sarà inserita nel team come Client Advisor- Assistente alla clientela e si occuperà principalmente di:

• Gestione e supporto alla clientela, al fine di garantire l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza, e di consentire un'efficace gestione delle diverse esigenze;

• Seguire l'intero processo di vendita con il cliente: dalla conoscenza approfondita del cliente, all'elaborazione di proposte commerciali, fino alla conclusione del processo.

• Supportare i colleghi nell'offerta di prodotti e servizi bancari e nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, gestire un portafoglio di clienti in autonomia.
Quali caratteristiche cerchiamo?

• Laurea triennale/magistrale in materie umanistiche, economiche, giuridiche, quantitative;

• Conoscenza della lingua inglese (B1) e/o Francese (B1);

• Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;

• Attitudine alla formazione continua e all'autoformazione;

• Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;

• Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;

• Spiccate doti comunicative e relazionali;

• Attitudini commerciali e capacità di adattamento.

Competenze tecniche (gradite ma non vincolanti):

• Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);

• Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;

• Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Cosa ti offriamo?

• Ambiente lavorativo dinamico e innovativo;

• Piani formativi ad hoc per sostenere la tua crescita professionale;

• Strumenti digitali a supporto della professione:

• Panel di clienti;

• Possibilità di crescere in ruoli consulenziali in una realtà aziendale in forte espansione.

Luogo di lavoro: Imperia

È prevista l'assunzione con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con concrete possibilità di inserimento e di crescita professionale



Disponibilità oraria: Totale disponibilità



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). 

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).