Adecco spa per Azienda di Viaggi è alla ricerca di un Business Travel Specialist (agente di viaggio per la gestione e prenotazione di viaggi d'affari), con la finalità di ampliamento organico per la sede di Roma.
Compiti e responsabilità
• Rispondere alle e-mail e alle chiamate dei clienti
• Verificare e individuare tutte le tipologie di soluzioni e tariffe per qualsiasi destinazione
• Gestire le prenotazioni e le emissioni di voli, treni, hotel, noleggi auto e traghetti, inclusi cambi, riemissioni e rimborsi
• Garantire il rispetto dei tempi e della qualità del servizio erogato nelle modalità concordate con il cliente
• Seguire le pratiche di registrazione, estratti conto e rendiconti
Competenze ed esperienze pregresse
• Diploma di scuola superiore (indirizzo turistico o linguistico costituirà un plus)
• Ha avuto esperienze in contesti internazionali di studio o lavorativi
• Ha un'ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituirà un plus)
• Ha ottime capacità organizzative, comunicative, relazionali ed è in grado di comprendere le esigenze degli interlocutori
• Ha una forte passione per i viaggi, conosce i principali mezzi di trasporto, le principali stazioni, porti e aeroporti e la geografia internazionale
• Conosce un GDS e i principali software Microsoft: Outlook, Excel e Word
• Ha un approccio flessibile, pensa 'fuori dagli schemi' ed è in grado di reggere la pressione in situazioni di stress
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,