Stiamo cercando una persona da inserire a supporto dell’ufficio customer service all'interno di importante azienda del settore commerciale. Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email e chat
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e cortese
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta completa alle richieste dei clienti
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
- Buona conoscenza della lingua inglese
Orario di lavoro a giornata, dal lunedì al venerdì.
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Lingue conosciute:
Inglese
Competenze:
Assistenza tecnica - Assistenza tecnica
Vendita - Vendita di prodotti / servizi
Vendita - Tecniche di negoziazione
Vendita - Acquisizione nuovi clienti
Vendita - Gestione rete vendita
Vendita - Definizione obiettivi di vendita
Vendita - Preparazione preventivi
Vendita - Compilazione documenti commerciali
Vendita - Tecniche di vendita
Vendita - Analisi offerte commerciali
Vendita - Analisi stato avanzamento lavori del progetto
Segreteria - Inserimento ordini
Altro - Supporto Commerciale
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B