Ricerchiamo per azienda cliente una risorsa da inserire all'interno del team Customer Service, con il compito di fornire supporto operativo all'area commerciale e vendite. Il ruolo prevede l'interfaccia esclusiva con clienti e agenti di commercio. Non è richiesta la conoscenza di lingue straniere e non sono previste attività legate ai fornitori.
Responsabilità principali
-Inserimento e gestione degli ordini clienti, dal ricevimento alla conferma.
-Supporto agli agenti per la gestione quotidiana di richieste relative a disponibilità prodotti, listini e condizioni commerciali.
-Comunicazione con i clienti per aggiornamenti su ordini, tempistiche, documentazione e supporto post-vendita.
-Collaborazione costante con l'ufficio vendite per il coordinamento delle attività e delle priorità commerciali.
-Verifica giacenze e disponibilità prodotti tramite gestionale.
-Emissione di offerte/preventivi in linea con le direttive dell'area commerciale.
-Aggiornamento anagrafiche clienti e gestione documentale.
Requisiti
-Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99).
-Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico-commerciale.
-Esperienza pregressa in ruoli di customer service o back office commerciale.
Cosa offriamo
Inquadramento secondo CCNL di riferimento, con livello e contratto commisurati all'esperienza.
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B