ADECCO SPA Filiale di Cesano Maderno cerca
1 Back Office Specialist – Customer Support
Stiamo cercando un rappresentante del servizio back office attento ai dettagli e proattivo per unirsi al team di Assistenza Clienti per una nota realtà situata nelle vicinanze di Cesano Maderno (MB) operante nel settore delle biotecnologie per i settori biofarmaceutico, chimico, alimentare.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o equivalente; una laurea in amministrazione aziendale o in un settore correlato è un plus.
- Esperienza precedente in un ruolo di backoffice o amministrativo, preferibilmente nell'assistenza clienti o nel supporto alle vendite.
- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ed esperienza con software CRM – la conoscenza di SAP è un plus.
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali, con un forte orientamento al servizio clienti.
Responsabilità principali:
- Preparare e generare offerte personalizzate per i clienti in base alle loro esigenze specifiche.
- Collaborare con il team di vendita per raccogliere le informazioni necessarie e garantire un allineamento sulle aspettative dei clienti.
- Mantenere e aggiornare database e registri dei clienti per assicurare un monitoraggio accurato delle offerte e delle comunicazioni.
- Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti relative a offerte, prezzi e informazioni sui prodotti.
- Assistere nella preparazione di report e presentazioni relative alle offerte ai clienti e alle performance di vendita.
- Garantire il rispetto delle politiche aziendali e delle procedure in tutti gli aspetti della creazione delle offerte e della comunicazione con i clienti.
Disponibilità richiesta: Full-time
Retribuzione commisurata alle esperienze pregresse + tickets pasto
Si offre un contratto a tempo indeterminato con Adecco
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,
