Adecco divisione Consultant Engineering & Technical, seleziona per strutturata realtà metalmeccanica di Schio (VI), facente parte di un gruppo multinazionale, la figura di un Impiegato/a After Sales.
La persona che desideriamo incontrare risponderà funzionalmente al Responsabile del Dipartimento After Sales e si dovrà occupare di:
Coordinamento dei tecnici assistenza (6-8 persone)
Pianificazione e preparazione trasferte per interventi tecnici finalizzati all'installazione e collaudo di nuovi impianti e/o assistenza tecnica.
Analisi report degli interventi tecnici.
Stesura offerte di assistenza tecnica a pagamento
Promozione contratti di assistenza e di manutenzione preventiva.
Assistenza telefonica e da remoto
Inserimento e gestione ticket di assistenza tecnica
Partecipazione attiva alle riunioni di team per contribuire al continuo miglioramento dei processi interni.
Caratteristiche richieste:
- Laurea o diploma perito tecnico meccanico, elettronico o similari;
- Buona conoscenza del disegno meccanico e degli schemi elettrici;
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato (livello B);
- Esperienza, di almeno cinque anni, in ufficio assistenza-ricambi o gestione cantieri;
- Buone doti relazionali e comunicative;
- Dimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse;
- Competenze organizzative e attenzione ai dettagli;
- Richiesta la buona conoscenza del pacchetto office e preferibilmente del gestionale SAP e C4C.
Desideriamo entrare in contatto con candidati ambiziosi, e che soddisfino i seguenti requisiti:
Ottime capacità relazionali;
Team spirit;
Doti di leadership e di coordinamento di risorse;
Attitudine commerciale e customer centricity.
Si offre contratto a tempo indeterminato, full time dal lunedì al venerdì.
Inquadramento e retribuzione commisurati sulla base delle reali esperienze e competenze maturate.
Disponibilità oraria: Full Time