Hai già avuto esperienza nel customer service?
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come impiegato/a addetto/a al customer per azienda cliente operante nel settore logistica.
Requisiti:
- Esperienza pregressa come Addetto/a al customer service
- Precisione e flessibilità
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti
- Risoluzione di eventuali problemi o reclami
- Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Previsto inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato.
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8.00 - 17.00.
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B