Siamo alla ricerca di una persona per ricoprire il ruolo di Impiegata/o Customer Care presso un' importante azienda situata a Quattro Castella.
La posizione è aperta a un unico candidato che possieda le seguenti caratteristiche:
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2 e della lingua francese a livello B1;
- Esperienza nella creazione di Documenti di Trasporto (DDT);
- Almeno 2 anni di esperienza nel settore;
- Disponibilità a lavorare full time.
Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale, fornendo assistenza e supporto tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione.
Le principali responsabilità includono:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficiente;
- Creazione e gestione dei Documenti di Trasporto (DDT);
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione efficace delle problematiche.
Requisiti:
- Conoscenza fluente della lingua inglese a livello B2 e della lingua francese a livello B1;
- Esperienza nella creazione di Documenti di Trasporto (DDT);
- Almeno 2 anni di esperienza nel settore del Customer Care;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team;
- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei interessato/a a questa opportunità, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae. Sarai contattato/a per un colloquio conoscitivo.
Si prega di notare che verranno prese in considerazione solo le candidature che rispondono ai requisiti richiesti.
Grazie per l'interesse dimostrato e buona fortuna nella tua candidatura!
Esperienze lavorative:
Order Entry / Impiegato Customer Service - Settore industriale: AERONAUTICA - 36 mesi
Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Buono
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time