La divisione Consultant di Adecco Italia SPA seleziona Impiegata/o BDC per concessionaria modern luxury con sede a Monza.
La risorsa, inserita nel team BDC, si occuperà di:
- Gestione e cura delle chiamate in bound per richiesta informazioni e presa appuntamenti
Service e vendita.
- Gestione e cura delle chiamata out bound per reparto vendita e Service
- Ricontatto Prospect/Clienti per aggiornamenti sullo stato vetture/lavorazioni/preventivi
- Chiamate sulla soddisfazione cliente
- Gestione chat sito internet e whatsapp
- Gestione e supporto del cliente a 360° via web e telefonica
- Supporto per eventi
- La conoscenza del sistemi CRM LeadSpark costituirà un plus
Si richiede:
- preferibile esperienza pregressa nel ruolo;
- ottime doti comunicative;
- propensione a lavorare in un team dinamico e smart;
- buona conoscenza dei pacchetti Office ed utilizzo di strumenti elettronici.
Si offre:
contratto a tempo indeterminato
dal lunedì al venerdì
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B