Per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso a Como cerchiamo un/a Housekeeping Supervisor.
La risorsa nello specifico si occuperà di:
-Ispezionare, controllare e rilasciare le camere d'hotel per gli arrivi in conformità agli standard MO stabiliti.
-Eseguire controlli a campione e monitorare le camere occupate e quelle vuote per garantire i più alti standard
di servizio in ogni momento.
-Avere una panoramica dell'occupazione giornaliera, degli arrivi, delle partenze, delle tracce e degli ospiti importanti presenti in struttura.
-Creare fogli di lavoro giornalieri per i camerieri ai piani, con progetti speciali e tracce.
-Condurre briefing e formazione quotidiana per i camerieri ai piani.
-Monitorare le scorte nelle dispense e agire di conseguenza se è necessario un rifornimento.
-Coordinarsi con altri reparti per garantire il rilascio tempestivo delle camere per gli arrivi.
-Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane nei piani assegnati.
-Formare, istruire e motivare i camerieri ai piani per raggiungere i più alti standard di qualità.
Essere orientato al cliente.
Sarebbe auspicabile avere:
Almeno 3 anni di esperienza nel settore housekeeping e 2 anni in una posizione di supervisione, in un resort o hotel di lusso.
Capacità di comunicare in modo efficiente, rispettoso e imparziale in un ambiente diversificato.
Flessibilità nel programma di lavoro, inclusi turni mattutini, pomeridiani e serali.
Competenza in inglese, italiano e una lingua aggiuntiva.
Passione per l'ambiente di lusso e attenzione ai dettagli.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time