Adecco Consultant Milano Tourism ricerca, per conto di una rinomata realtà hotel in pieno centro a Milano, la figura di Events & Group Manager.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti durante eventi e soggiorni, gestendo gruppi ed eventi, con particolare attenzione alle prenotazioni camere e al coordinamento operativo, garantendo elevati standard qualitativi.
Responsabilità:
- Pianificare e coordinare dettagli operativi, collaborando con i vari dipartimenti.
- Supervisionare prenotazioni camere e gestire richieste personalizzate.
- Preparare riepiloghi e ordini di servizio, distribuendoli con anticipo.
- Monitorare contratti, programmi e stanze bloccate.
- Gestire acconti, pagamenti e fatturazione finale.
- Fornire supporto operativo in loco e risolvere eventuali problematiche.
- Condurre colloqui post-evento per valutare la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Almeno 2/3 anni di esperienza nella gestione di eventi, gruppi e prenotazioni camere.
- Laurea o studi in Turismo, Ospitalità, Marketing o affini.
- Ottima conoscenza di italiano e inglese; una terza lingua è un plus.
- Doti relazionali, problem solving, empatia e attenzione ai dettagli.
- Ottima conoscenza delle operazioni alberghiere.
Si offrono:
- Contratto a tempo determinato, full time (lunedì-venerdì).
- Ticket restaurant giornalieri e programma welfare aziendale.
- Opportunità di crescita in un ambiente stimolante e innovativo.
Sede di Lavoro: Milano, zona Buenos Aires
Disponibilità oraria: Full Time