Help Desk

  • Categoria professionale
    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist
  • Località
    Bologna, Bologna
  • Data inizio
  • Job reference
    1916-6
  • Riferimento esterno
    HELPDESK-1916-6

Adecco Italia – Logistica Business ricerca per il cliente Arvato un/a Help Desk per il nuovo sito logistico di Altedo (BO).

La risorsa, all'interno del sito e riportando al team IT, si occuperà di fornire assistenza di primo livello agli utenti. In particolare si occuperà di:
• eseguire attività di configurazione, manutenzione e monitoraggio dei dispositivi di rete;
• Gestire le attività di aggiornamento dei dispositivi di rete;
• attività di manutenzione e monitoraggio dei sistemi (file, stampa, email, applicazioni, database e desktop);
• attività di backup e ripristino, protezione antivirus e sicurezza per garantire il massimo livello di affidabilità e disponibilità del servizio;
• Fornirà assistenza agli utenti finali per le problematiche di supporto tecnico;
• Gestirà la Reportistica relativa al supporto tecnico e alla manutenzione dei sistemi IT
• Si interfaccerà con il responsabile per le problematiche di livello superiore


Responsabilità:

Requisiti:
• Diploma (Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica) /Laurea
• Il candidato ideale ha maturato un'esperienza biennale nella configurazione di dispositivi
• Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con colleghi europei
• Conoscenza dei sistemi operativi server-client (Windows), gradita la conoscenza dei dispositivi di rete (Cisco e simili)
• Conoscenza delle principali tecnologie e protocolli nel campo del Networking
• Completano il profilo: doti relazionali, capacità di lavorare in modo autonomo e in team, proattività e attitudine al problem-solving



Disponibilità oraria: Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). 

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).