Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una:
Guest Relations Agent
La risorsa ricercata avrà come responsabilità principali:
• Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno;
• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo le richieste specifiche;
• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
• Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario.
Requisiti:
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese;
• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Si Offre:
• Contratto DIRETTO con azienda con possibilità di proroga;
• Contratto Full time;
• CCNL Turismo Federalberghi – Livello commisurato all'esperienza;
• Turni Continui.
Luogo di lavoro: Milano Centro, zona San Babila
Disponibilità oraria: Full Time