Adecco Consultant Milano Tourism ricerca, per conto di Villa d'Este, prestigiosa struttura alberghiera di lusso sul Lago di Como, un Front Office Agent.
Il 22 novembre si terrà una giornata di selezione per la stagione 2025, con opportunità presso Villa d'Este, Villa La Massa e altri hotel 4 stelle a Como.
Scadenza per le candidature: 8 novembre 2024.
Responsabilità:
- Accogliere gli ospiti, gestendo check-in e check-out in modo efficiente e cordiale.
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e attrazioni locali.
- Gestire richieste e problematiche dei clienti in modo tempestivo.
- Mantenere comunicazione con housekeeping e altri reparti.
- Gestire prenotazioni e registrazione nel sistema.
- Collaborare per mantenere alti standard di qualità.
Requisiti:
- Esperienza pregressa come Front Office Agent o in ruoli simili in hotel di alto livello.
- Eccellenti doti comunicative e attenzione al servizio clienti.
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue sono un plus.
- Familiarità con sistemi gestionali alberghieri.
Si Offrono:
- Contratto stagionale per la stagione 2025 con possibilità di rinnovo.
- Ambiente di lavoro stimolante e prestigioso.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Disponibilità oraria: Full Time