Azienda leader nel campo dell'automazione industriale, ricerca per il plant di Parma un TECNICO SERVICE TRASFERITSTA CON COMPETENZE ELETTROMECCANICHE che sarà inserito nel team Engineering & Supply (E&S).
La risorsa ideale è appassionata del suo lavoro e collabora in team, è autonoma e responsabile oltre che orientata al cliente e proattiva.
La figura ricercata dovrà:
- Eseguire attività di messa in servizio presso la sede del cliente su apparecchiature di riempimento e processo
- Gestire la comunicazione con il cliente e fornire un'adeguata reportistica scritta al Project Manager
- Curare le attività di installazione, supervisione, messa in servizio e formazione
- Assistere le prove di produzione e condurre test delle prestazioni per ottenere idonee certificazioni
- Eseguire attività di assistenza post vendita presso il cliente:
retrofit, manutenzione preventiva e predittiva sulle apparecchiature presso la sede del cliente
- Eseguire la risoluzione dei problemi, le regolazioni e il fissaggio meccanico/elettrico
- Elaborare rapporti di servizio dettagliati
- Fornire supporto ai clienti anche tramite assistenza telefonica e remota
- Registrare internamente i reclami dei clienti, occupandosi del follow-up interno
Competenze richieste:
- titolo di studio tecnico/meccanico/meccatronico/elettromeccanico
- 3-5 anni di esperienza come tecnico dell'assistenza sul campo nel settore alimentare e delle bevande, con conoscenza delle riempitrici e delle apparecchiature per il trattamento termico,
- Comprovata esperienza nella fornitura di messa in servizio delle macchine, test delle prestazioni, manutenzione del servizio meccanico, risoluzione dei problemi (elettrici, pneumatici e meccanici),
- Esperienza di base nel lavoro di PLC o processore per la risoluzione di problemi elettrici/di controllo sulle apparecchiature (Siemens TIA Portal, Step7, Rockwell RS Logix 5000),
- Livello di inglese avanzato,
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft® Windows e del pacchetto Office
- Essere disponibile a viaggiare in tutto il mondo (200 giorni all'anno almeno)
Si offre contratto diretto con l'azienda.
Sede del lavoro: Parma + tarsferte
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B