Per azienda settore commercio sita a Gussago, stiamo cercando due risorse da inserire nel nostro team di customer care.
Le figure ricercate dovranno occuparsi di diverse attività, tra cui l'inserimento dei dati su una base dati informatizzata, l'elaborazione delle richieste dei clienti e l'assistenza telefonica e via email.
Requisiti:
- diploma o una laurea breve
- Conoscenza pacchetto office e buona dimestichezza con i sistemi informatici
Sarà inoltre previsto un periodo di formazione e affiancamento per garantire una piena autonomia nella gestione delle attività.
Se sei una persona precisa, organizzata e con ottime capacità di comunicazione, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando.
Offriamo un contratto full time
Dal lunedi al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18
Assunzione diretta a tempo determinato 12 mesi
Responsabilità:
Mansioni di Impiegato di back office:
- attività di 'Data Entry' ossia inserimento di dati in una base dati informatizzata o in un programma su computer.
I dati da inserire manualmente saranno presi da documenti cartacei o da supporto digitale. I dati potranno essere inoltre elaborati sulla base di specifiche richieste da parte dei clienti.
E' prevista anche l'attività di assistenza clienti
telefonica, assistenza clienti via email e produzione di documentazione cartacea e loro archiviazione.
Sono inoltre previste attività di campagne inbound ed outbound telefoniche per la gestione e la
valorizzazione dei portafogli assicurativi.
Disponibilità oraria: Full Time