Per azienda cliente operante nel settore tessile lusso cerchiamo un customer service specialist da inserire in organico. Il profilo collaborerà con il/i Regional Manager responsabile/i dei mercati assegnati, interagendo internamente con i dipartimenti produzione, acquisti, logistica, accounting.
Nello specifico, le sue mansioni prevedono:
- Gestione di tutto il processo dell'ordine a partire dall'inserimento della proforma, monitoraggio della produzione, stock check prodotti disponibili, assistenza post vendita, claims and returns, sostituzioni
- Comunicazione quotidiana con la rete vendita nei mercati assegnati
- Aggiornamento costante ed accurato delle anagrafiche clienti, del portafoglio ordini e del planning spedizioni.
Esperienza:
Diploma di Scuola Media Superiore o Laurea
2/3 anni di esperienza in analoga mansione con provenienza dal settore arredo, beni di lusso, tessile
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Propensione al lavoro in team
Precisione
Problem solving
Autonomia, gestione delle responsabilità e delle priorità
Conoscenza Oracle, Metron costituirà titolo preferenziale
Buona conoscenza Microsoft Office (Excel)
Si offre un'assunzione diretta da parte dell'azienda
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,