Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda di Legnano, una risorsa da inserire nel servizio clienti con Inglese.
Il profilo selezionato si occuperà di fornire un supporto tempestivo ed efficace ai clienti e al team di vendita, garantendo un processo "dall'ordine alla fatturazione" efficiente e preciso.
Principali responsabilità:
•Gestione degli ordini dalla domanda del cliente (ordini manuali e automatici) fino alla fatturazione
•Controllo della disponibilità dei prodotti, dei prezzi, dei tempi di consegna e dello stato degli ordini. Fornire informazioni tempestive e accurate ai nostri clienti e alla forza vendita
•Impostare e controllare prezzi, promozioni, sconti in SAP
•Realizzare report e analisi su base giornaliera
•Collaborazione con il dipartimento logistica, vendite e marketing
•Creazione e mantenimento del materiale e dell'anagrafica cliente in SAP
•Gestire i reclami dei clienti, sia di qualità che di servizio, e guidare il processo all'interno dell'organizzazione.
Requisiti
•Laurea universitaria
•Esperienza pregressa in ruolo simile
•Italiano e inglese fluenti, lo spagnolo costituirà un plus
•Competenze di Microsoft Office
•Buona conoscenza di SAP R3
•Proprietario dell'auto, i nostri uffici non sono raggiungibili con i mezzi pubblici
Si propone un contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione a tempo determinato, con proroga ulteriore di 6 mesi.
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B