Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, ricerca per importante azienda specializzata nella produzione di integratori un/una customer service con lingua inglese per la sede di Cornaredo.
La risorsa individuata, dopo un primo periodo di formazione relativa ai prodotti, si occuperà di:
- Gestione dei clienti già consolidati, seguendo tutto il processo, dall’inserimento ordine alla sua evasione.
- Interfaccia con reparti produttivi e controllo qualità, per garantire al cliente informazioni relative a tempistiche di spedizione, modalità di consegna, documentazione, ecc.
- Supporto post-vendita in ottica di fidelizzazione del cliente.
Requisiti:
- Diploma/Laurea breve
- Necessaria esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente presso aziende di produzione conto terzi
- Inglese scritto e parlato (comunicazione continua con il cliente, via telefonica e via mail)
- Dimestichezza con il pacchetto Office
- Velocità nell’imparare a utilizzare nuovi gestionali.
Lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, con un’ora di pausa.
Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 12 mesi
Titolo di studio:
Laurea Magistrale
Qualifica / Attestato
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Competenze:
Produzione - Controllo qualità
Segreteria - Inserimento ordini, livello Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Alimentari industria
Benefits: Ticket restaurant per ogni giorno lavorato.
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,
Osservazioni: Si offre un contratto di somministrazione a tempo determinato, scopo inserimento in azienda.