Adecco Pesaro è alla ricerca di un/a addetto/a al CUSTOMER SERVICE per azienda cliente sul territorio di Pesaro.
La figura ricercata sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza di alta qualità ai clienti, garantendo la massima soddisfazione e risolvendo eventuali problematiche.
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda
- Risolvere le lamentele dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
- Mantenere un database accurato delle interazioni con i clienti
Requisiti:
- Esperienza precedente nel settore del Customer Service
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
Sede di lavoro: Pesaro
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18
CCNL: Metalmeccanico industria
Livello: in base all'effettiva esperienza del/la candidato/a
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Metalmeccanici industria