Hai minima esperienza nel settore commerciale estero?
Per un'azienda metalmeccanica sita a Bergamo produttrice ed esportatrice di forniture nel settore sanitario, grande distribuzione e hospitality stiamo cercando una risorsa da inserire nel ruolo di customer care con le seguenti mansioni: rispondere a domande sui prodotti o servizi, organizzare trasporti clienti, elaborazione di ordini e transazioni, fornire informazioni sulle offerte, elaborare, presentare e monitorare le offerte, fornire un contatto proattivo con i clienti, gestione dei reclami dei clienti, raccolta e analisi del feedback dei clienti, rispondere alle recensioni dei clienti, sviluppare e documentare la conoscenza in contenuto utile e
monitoraggio delle metriche del servizio clienti. Requisito fondamentale la conoscenza delle lingue inglese e francese a livello avanzato oltre che a velocità operativa. Il lavoro si svolge a giornata dal lunedì al venerdì. Si offre un'assunzione diretta.
Responsabilità:
- autonomia e rapidità gestione ordini e clienti esteri
- ottimo utilizzo del pacchetto office
Titolo di studio:
Laurea Triennale - Umanistico / Sociale - Lingue e Culture Moderne (L-11)
Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Buono
Francese: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time