Il corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice identificativo: 3010) fa parte del “Programma G.O.L.” (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori) finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obbiettivo del corso è di formare una figura professionale in grado di:
- svolgere attività consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami;
- di occuparsi della prenotazione e della vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive incassando, spesso, anche il corrispettivo dovuto.
- di occuparsi, inoltre, della contrattualistica e della predisposizione di tutta la documentazione che accompagna la fase di vendita del servizio.
Durata del corso:
• 300 ore di cui 210 di aula erogate in modalità DAD (online) e 90 di tirocinio
Responsabilità:
A chi è rivolto il corso:
• Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito;
• Lavoratori over 55;
• Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi;
• Lavoratori con reddito basso;
• Disoccupati
Requisiti minimi per l'accesso:
• L'assolvimento dell'obbligo d'istruzione
Città: Napoli
Periodo previsto per l'inizio delle lezioni: 29/07/2024
Sede di erogazione del corso: In distance
Disponibilità oraria: 09:00 – 14:00 oppure 14:00 – 18:00
Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio