Vorresti lavorare in ambito impiegatizio, ad esempio nell'accoglienza e assistenza clienti?
Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).
Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3,50€/h lordi.
Il corso si terrà in modalità mista, online e presenza, presso l'ente Inlingua Verona – Stradone San Fermo, 21 dal 25 ottobre al 15 novembre, con orari compresi tra le 9:00 e le 18:30 per un totale di 64 ore.
I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:
-erogare servizi di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita;
-realizzare le operazioni di accoglienza telefonica degli utenti;
-fornire informazioni al pubblico su prodotti e servizi offerti;
-fornire indicazioni ai clienti per la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, sarà previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le abilità necessarie a relazionarsi anche con clienti internazionali.
Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze acquisite e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.
Requisiti:
-essere disoccupati
-essere domiciliati in Veneto
-essere disponibili a seguire il corso di formazione per l'intera durata.
Candidati! Sarai ricontattato/a per ricevere ulteriori informazioni e per un supporto pratico nella richiesta dell'Assegno GOL.
Disponibilità oraria: Full Time