Adecco Como ricerca una persona appassionata delle relazioni con il cliente e orientata al risultato per azienda attiva nel settore Gas/Acqua.
Si richiede Orientamento al cliente e attitudine commerciale. Cerchiamo persone intraprendenti e disposte a imparare.
Zona: Como con spostamenti sul territorio in provincia (es. Cantù, Cermenate e Erba)
Responsabilità:
La risorsa si occuperà di:
• Vendita consulenziale: Acquisizione di nuovi clienti attraverso la promozione di contratti di fornitura gas e luce, proponendo soluzioni personalizzate e servizi a valore aggiunto.
• Customer care: Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo assistenza completa e risolutiva in merito a contrattualistica, fatture, guasti e variazioni.
• Back office: Supporto alle attività amministrative legate ai contratti, garantendo l'accuratezza dei dati e l'efficienza dei processi."
REQUISITI:
•Orientamento al cliente: Mettere al centro delle proprie azioni la soddisfazione del cliente, costruendo relazioni durature e fidelizzandoli.
•Empatia: Capire le emozioni e le aspettative del cliente, adattando il proprio approccio in base alle diverse situazioni.
•Pazienza: Gestire con calma e professionalità anche i clienti più esigenti o difficili.
•Lavorare in team: Collaborare efficacemente con i colleghi per raggiungere gli obiettivi comuni.
Disponibilità oraria: Full Time