Adecco Italia S.p.a. è alla ricerca per importante cliente bancario sito a Torino di una figura da inserire come Collection Specialist.
La risorsa si occuperà di garantire l'efficacia del processo di recupero crediti, gestire le attività di ristrutturazione dei crediti in arretrato; assicurare il coordinamento ed il controllo delle attività di recupero delegate a società esterne.
Nello specifico si occuperà di:
-Implementazione di azioni previste dalle policy aziendali volte al raggiungimento dell'obiettivo di recupero dello scaduto;
-Assistenza ai Clienti per assicurare il rispetto delle norme contrattuali, fornendo modalità, tempi di rimborso e scadenze contrattuali;
-Monitoraggio dell'efficacia e della correttezza degli interventi di recupero effettuati
Requisiti:
-Laurea in materie preferibilmente giuridiche o economiche;
-Abilità e capacità relazionale nella comunicazione telefonica;
-Predisposizione alla negoziazione;
-Capacità di analisi dei bisogni del Cliente e problem solving
-Buona conoscenza della lingua inglese
Si offre un contratto iniziale determinato in somministrazione di sei mesi con opportunità di proroga.
Disponibilità oraria: Full Time