Per società specializzata nella costruzione di utensili professionali, con forte focus sui mercati internazionali, Consulente Adecco ricerca un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE.
La persona scelta riporterà al Senior Sales Manager e avrà continue interazioni con altre funzioni aziendali (es., Produzione, Logistica, Amministrazione).
Sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti e dell'assistenza / riparazione end-to-end, dalla gestione delle richieste alla gestione della logistica
RESPONSABILITA'
• Gestione degli ordini di prodotto: ricezione, invio delle conferme ai clienti con specifica delle date di consegna previste, caricamento nel gestionale aziendale; monitoraggio dell'avanzamento degli ordini fino all'evasione con comunicazioni di aggiornamento ai clienti; gestione logistica delle spedizioni (contatto con i corrieri, preparazione ddt e fattura). Stampa quotidiana degli ordini da trasferire al reparto produttivo;
• Gestione degli ordini di riparazione: ricezione della richiesta, conferma della presa in carico e del ricevimento del prodotto, monitoraggio delle tempistiche di riparazione; gestione logistica delle spedizioni (contatto con i corrieri, preparazione ddt e fattura);
• Gestione di richieste tecnico / commerciali: ricezione, smistamento ai colleghi, monitoraggio dell'avvenuta risposta;
• Affiancamento al Senior Sales Manager per le seguenti attività: preparazione di preventivi e di offerte strutturate; elaborazione di report e statistiche.
REQUISITI:
• Titolo di studio in ambito tecnico / economico o linguistico
• Esperienza di almeno 5 anni in ruolo back office commerciale, preferibilmente con prodotto tecnico;
• Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata; gradita conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente tedesco o francese;
• Conoscenza di MS Office, in particolare MS Excel
• Completano il profilo doti di velocità esecutiva abbinata a precisione; spiccata attenzione al cliente; collaborazione con i colleghi del team; capacità di analisi e problem solving.
DETTAGLI ASSUNZIONE:
• Prevista assunzione diretta a tempo indeterminato
• Retribuzione commisurata all'esperienza maturata dal/la candidato/a scelto/a
• Orario di lavoro: Full Time
• Sede di lavoro: zona Mapello (BG).
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Metalmeccanico Industria
Livello contratto: Da definire