Consultant Adecco ricerca per azienda settore food in forte espansione in provincia di Como una figura da inserire direttamente per assistenza a clienti attivi ed inserimento ordini
La persona che entrerà a far parte del team di assistenza clienti avrà un ruolo centrale nell'interazione con i clienti, assicurandosi che ogni richiesta venga gestita in maniera efficiente e professionale.
Responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti attraverso CRM e sistema gestionale, Odoo, garantendo una gestione fluida e organizzata di tutte le attività.
Supportare i clienti, utilizzando la lingua francese con un livello almeno B1
Collaborare con il reparto vendite per assicurarsi che i clienti siano sempre soddisfatti e ricevano il supporto di cui hanno bisogno.
Contribuire al mantenimento dei nostri elevati standard di qualità nell'assistenza clienti, risolvendo eventuali problematiche con prontezza e precisione.
La risorsa ideale per questa posizione è una persona dinamica, organizzata e con una forte attenzione al cliente.
Richieste:
Esperienza pregressa nella gestione di CRM e gestionali aziendali (preferibilmente con Odoo o sistemi simili).
Esperienza nell'assistenza clienti e nella vendita di prodotti, dimostrando ottime capacità di relazione e negoziazione.
Buona conoscenza della lingua francese (almeno a livello B1) per poter gestire efficacemente le comunicazioni con i clienti nella Svizzera francese.
Orientamento al problem-solving, con un'attitudine proattiva e una forte attenzione ai dettagli.
Esperienze lavorative:
Segretario/a commerciale/Marketing/Ufficio Vendite - 12 mesi
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Commercio
Livello contratto: 4
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto,
Osservazioni: Contratto diretto da parte dell'azienda cliente di 3 mesi al 4° livello commercio e successivo passaggio a tempo indeterminato al 3° livello