Adecco Torino ricerca, per importante società cliente,
Assistenti telefonici post-vendita siti web
La risorsa contatterà i clienti per misurare e comprendere il loro grado di soddisfazione in merito al Sito Web acquistato. Interverrà sui Siti Web dopo la loro messa on line per effettuare le modifiche richieste dal Cliente; analizzerà i dati relativi al traffico web generato dal sito condividendoli con il Cliente per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, svolgerà approfondite indagini di customer satisfaction.
I candidati ideali hanno maturato un'esperienza come addetti al contact center/addetti all’assistenza clienti e hanno dimestichezza con l'uso del pc e del telefono.
E’ richiesta pregressa esperienza nella conduzione di interviste telefoniche strutturate e una buona conoscenza del mondo digitale, dei Social network e delle dinamiche del Web; gradita la capacità di lettura dei report relativi al traffico web.
Si richiedono inoltre ottima dialettica e proattività.
Si offre:
-corso di formazione professionale pre-assuntivo e pre-selettivo con data inizio 23/09/2024 della durata di 4 giorni da 8 ore al giorno (9:00/13:00 – 14:00/18:00)
-inserimento con iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi e prospettive di continuità
-retribuzione: 8,59 euro lordi orari
Sede di lavoro: Torino Nord
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì - fascia oraria dalle 14:00 alle 18:00 con flessibilità di 1h in entrata e uscita
Disponibilità oraria: Part Time pomeriggio