Assistente Tecnico su turni

Nuovo
  • Categoria professionale
    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist
  • Località
    Milano, Milano
  • Data inizio
  • Job reference
    0294-3966
  • Riferimento esterno
    ASSISTENTETECNICOSUTURNI-0294-3966

Adecco Financial Services per azienda leader nel settore della sicurezza ricerca un* Assistente Tecnico su turni.

La risorsa, inserita all'interno della Centrale Operativa attiva h24, si occuperà di:
- Gestire la presa in carico di allarmi tecnologici e segnalazioni provenienti dai siti dei clienti al fine di segnalare l'anomalia, supportare un ripristino o, se il problema permane, aprire un Ticket verso il secondo livello;
- Gestire e monitorare tutti i sistemi di comunicazione collegati alla Centrale Operativa;
- Aprire le richieste di intervento tecnico e verificare lo stato contrattuale utilizzando SAP;
- Gestione cliente negli orari extra ufficio per supporto tecnico primo livello e presa in carico richieste interventi tecnici.

Requisiti necessari:
- Diploma a indirizzo tecnico;
- Esperienza anche breve maturata in ruoli affini, come Help Desk di 1° livello o Customer Service tecnico;
- Disponibilità a lavorare su turni h24 da lunedì a domenica, con 2 giorni di riposo a settimana (3 turni: 6.00 -14.00 / 14.00 – 22.00 / 22.00 – 6.00);
- Essere automuniti.

Si propone inserimento diretto a tempo indeterminato, previo iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi.
CCNL Vigilanza, RAL 25-26K + ticket da €5,29.
Sede di lavoro: Milano (zona Affori).

Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto,



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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).