Adecco Italia spa cerca per azienda di fornitura energetica un/una addetto al front office.
La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e si occuperà di acquisizione di nuovi contratti di fornitura di energia elettrica e gas, customer care e attività di front-office commerciale sui sistemi informatici aziendali. In particolare, la figura lavorerà direttamente presso l’ufficio aziendale di Anacapri, per attività di accoglienza, gestione e fidelizzazione della clientela, promozione di contratti e consulenza energetica.
Il/la candidat@ ideale è diplomat@ e/o laureat@ ed in possesso di patente di guida ed automunit@. Si richiedono spiccate doti relazionali, predisposizione alla vendita e ai rapporti con la clientela, ottime capacità linguistiche, flessibilità oltre ad una buona conoscenza del pacchetto Office. Verrà valutata positivamente un’esperienza pregressa nella gestione dei rapporti con clienti, preferibilmente nel settore dell’energia elettrica e del gas.
Mansioni
• Accoglienza clienti;
• Analisi delle richieste dei clienti (sia acquisiti che potenziali) con supporto dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali;
• Gestione operativa delle richieste sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate con la direzione, con relativa tracciatura sul CRM;
• Attività di proposizione commerciale dei contratti di energia elettrica, gas e VAS;
• Gestione delle attività a supporto della struttura aziendale: contatto con il cliente attraverso canale fisico, telefonico e/o digitale, e perfezionamento pratiche a sistema.
Requisiti
• In possesso di diploma e/o laurea;
• Aver maturato esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi;
• Competenze commerciali e attitudine alla vendita;
• Disponibilità a spostamenti sul territorio;
• Ottima familiarità con applicativi informatici come ad esempio la suite Office e/o più nel dettaglio applicativi utilizzati nel settore energetico.
Sede di lavoro
• Anacapri
Contratto di somministrazioni di 5 mesi, full time
CCNL Commercio, V livello
Sede di lavoro: Anacapri
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B