Per importante e consolidata realtà, leader nel settore dei servizi e operante nella progettazione e costruzione di macchine ed impianti di processo per l'industria chimica, sto ricercando un/una
Addetto/a customer service
Requisiti:
- Capacità di affrontare situazioni complesse in modo analitico e con attenzione al dettaglio
- Capacità di stabilire e mantenere relazioni efficaci
- Capacità di interfacciarsi con persone di varia cultura/estrazione sociale/posizione gerarchica
- Background tecnico (scolastico, accademico o professionale). Plus se già esperienza in aziende di impiantistica
- Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office. Plus se familiarità con disegno tecnico
- Inglese fluente
Responsabilità:
- Redazione in autonomia di offerte tecnico/commerciali di ricambistica e servizi
- Gestire in autonomia le fasi di preparazione e follow-up, avendo cura che la comunicazione con il cliente sia continua e proficua
- Esaminare gli ordini acquisiti verificando la congruenza con quanto offerto e verificare la completezza delle informazioni utili per processare l'ordine
- Interfacciarsi con le varie funzioni aziendali di supporto per la preparazione dell'offerta e la gestione della vendita (Ufficio Tecnico, Acquisti, Magazzino, AFC)
- Gestire segnalazioni e reclami
- Relazionare il Coordinamento Service delle informazioni utili recepite dai Clienti e fornire supporto alle attività dell'Area Service Commerciale
L'azienda offre assunzione diretta a tempo indeterminato e ral circa 33-35 K + ticket da 7€
Zona di lavoro: Cambiago (MI)
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Discreto
Disponibilità oraria: Full Time