Per prestigiosa azienda nel settore tecnico, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a back office operativo con esperienza nella mansione e forti capacità di logica e problem solving.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Inserire e monitorare gli ordini dei clienti nei sistemi aziendali, assicurandosi che vengano processati correttamente e tempestivamente;
- Rispondere a richieste e domande dei clienti via email o telefono, fornendo informazioni e assistenza;
- Mantenere aggiornati i database aziendali con informazioni accurate sui clienti e sui contratti;
- Collaborare con altri reparti, come vendite e assistenza tecnica, per risolvere problemi e migliorare i processi;- - - Essere di supporto ai tecnici presenti c/o il cliente in termini di gestione problematiche e organizzazione trasferte.
- Preparare report periodici sulle performance operative;
- Assistere nella risoluzione di reclami o problemi segnalati dai clienti, coordinandosi con i reparti competenti;
- Svolgere altre attività amministrative come richiesto, per supportare il funzionamento generale dell'ufficio.
- Organizzare e archiviare documenti, contratti e corrispondenza in modo efficiente;
Si richiede:
- Essere in possesso di diploma superiore o laurea in economia o affini;
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua;
- Accuratezza e precisione;
- Capacità organizzative e gestionali;
- Problem solving;
In possesso di patente B e automuniti
Si offre contratto iniziale a tempo determinato full time con stabilizzazione a tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Carcare (SV)
Esperienze lavorative:
Addetto al back office (m/f) - 12 mesi
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Competenze:
Legale - Gestione contrattualistica, livello Buono
Altro - Reporting Operativo, livello Buono
Altro - Rapporto Tecnico, livello Buono
Altro - Gestione dei Rapporti con i Fornitori, livello Buono
Altro - Consulenza Tecnica, livello Buono
Altro - Gestione dei Reclami, livello Buono
Disponibilità oraria: Full Time
Mezzo di trasporto: Auto,