La divisione Lifescience di Adecco e' alla ricerca di un/a:
Addetto/a all'accettazione
Sarà la figura incaricata di garantire un servizio efficiente e di qualità verso i pazienti che si recano presso le strutture aziendali per le prestazioni analitiche e/o ambulatoriali.
Responsabilità:
• Gestione reception con attività di accoglienza pazienti e riconoscimento anagrafico.
• Gestione delle richieste da parte degli utenti e delle aziende clienti tramite mail e telefono.
• Attività di accettazione in SSN, solventi e assicurati. Verifica delle pratiche delle assicurazioni e delle prescrizioni dove richieste, gestione delle pratiche relative ai fondi sanitari.
• Attività di accettazione dei dipendenti e relazione con le aziende clienti per la medicina del lavoro.
• Informare il paziente sulle tempistiche e sulle modalità di ritiro e consegna referti come previsto dalla procedura.
• Gestione delle prenotazioni per le prestazioni ambulatoriali in relazione all'agenda dei medici.
• Gestione delle informative previste dalle normative (es. trattamento dei dati personali)
• Gestione della fatturazione e degli incassi secondo quanto previsto dalle procedure.
• Assicurare il rispetto delle procedure in particolare quelle afferenti al sistema gestione qualità e alla privacy all'interno della propria area di competenza.
Competenze:
-Diploma di maturità o titolo di studi equipollente o Laurea breve.
-Almeno un anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico.
-Ottime doti relazionali.
-Capacità di gestione delle priorità.
-Precisione e flessibilità.
-Riservatezza.
Si offre un iniziale contratto a tempo determinato di 5 mesi.
Disponibilità oraria: Part Time mattino