Adecco filiale di Lecco ricerca una figura di Addetta all’Accoglienza e Accettazione Clienti per una struttura polidiagnostica situata a Lecco. La figura ricercata dovrà essere disponibile inizialmente su orario part time 25h settimanali.
Responsabilità del candidato:
- Accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione;
- Gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche;
- Caricamento manuale all’interno del gestionale aziendale degli esami necessari ai radiologi che lavorano in telerefertazione;
- Gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento;
- Gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore nella realtà;
- Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento;
- Gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza;
- Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
Requisiti per il candidato:
- Almeno un anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail;
- Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Spiccate competenze relazionali, incluse tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, e predisposizione al lavoro in team;
Luogo di lavoro: Lecco
Orario di lavoro: part time, 25 ore settimanali
A settimana alterne:
una settimana da lun a ven dalle 13.30 alle 18.30
seconda settimana, in base alla programmazione, lun – mart – merc – ven 13.30 – 18.30 / sab 7.30 – 12.30
Il contratto iniziale sarà un tempo determinato di qualche mese con Adecco con successive proroghe.
Disponibilità oraria: Part Time pomeriggio
Patente: B