Adecco, Filiale di Sassuolo, sta cercando una Addetta Customer Care per un'importante azienda operante nel settore della produzione e lavorazione di materiali innovativi e tecnologie avanzate per l'edilizia, con sede nel plant di Fiorano Modenese. L'azienda è leader nel suo settore, conosciuta per la qualità dei suoi prodotti e il forte orientamento al cliente.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Supporto ai clienti durante le fasi di ordine, spedizione e consegna.
Collaborazione con i team interni per risolvere eventuali problematiche e assicurare una comunicazione fluida.
Monitoraggio delle performance del servizio clienti e suggerimento di miglioramenti.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza clienti.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di problem-solving e gestione delle priorità.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Buona conoscenza della lingua inglese (c1).
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
Se sei una persona proattiva, con passione per il servizio al cliente e desideri entrare a far parte di una realtà innovativa, invia il tuo CV dettagliato ad Adecco, Filiale di Sassuolo.
Lingue conosciute:
Francese
Inglese
Disponibilità oraria: Full Time