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ACCETTATORE/ACCETTATRICE per azienda del settore Automotive di Casalecchio di Reno (BO)
La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:
- Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
- Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
- Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
- Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
- Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
- Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;
- Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ;
Requisiti:
Diploma di maturità o cultura equivalente;
Pregressa esperienza in ruolo analogo;
Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.
Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione.
Disponibilità oraria: Full Time